Με ιδιαίτερη επιτυχία και εντυπωσιακή συμμετοχή ολοκληρώθηκε η Τελετή Απονομής των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών 2025, που διοργάνωσε για 16η συνεχή χρονιά το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ). Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στις 9 Δεκεμβρίου 2025 στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών, σε μια βραδιά που ανέδειξε την αριστεία, την καινοτομία και τη συνεχή εξέλιξη στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών στην ελληνική αγορά.
Κατά τη διάρκεια της βραδιάς, βραβεύτηκαν οι κορυφαίες εταιρείες και οι επαγγελματίες που ξεχώρισαν μέσα από τη διαδικασία αξιολόγησης της Κριτικής Επιτροπής, η οποία είχε προηγηθεί μετά την ολοκλήρωση της περιόδου υποβολής υποψηφιοτήτων στις 12 Νοεμβρίου. Από κάθε κατηγορία αναδείχθηκαν οι τρεις καλύτερες συμμετοχές, οι οποίες διακρίθηκαν και προχώρησαν στην τελική φάση για τη διεκδίκηση του Βραβείου Αριστείας στην Εξυπηρέτηση Πελατών (CS Excellence Award).
Οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να αναδείξουν τις πρακτικές και τις δράσεις που εφαρμόζουν για την ενίσχυση της εμπειρίας του πελάτη, επιβεβαιώνοντας ότι τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών αποτελούν τον κορυφαίο θεσμό αναγνώρισης της ποιότητας και της καινοτομίας στον κλάδο. Η διεθνής αναγνώριση του θεσμού ενισχύεται και από το γεγονός ότι το ΕΙΕΠ παραμένει πιστοποιημένο κατά ISO 9001, επιβεβαιώνοντας το υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας και διαφάνειας στη διαδικασία.
Η βραδιά στο Μέγαρο Μουσικής χαρακτηρίστηκε από κύρος, επαγγελματισμό και στιγμές συγκίνησης, καθώς κορυφαία στελέχη της ελληνικής αγοράς τίμησαν τους νικητές και συνεχάρησαν όλες τις εταιρείες που συμμετείχαν, αναδεικνύοντας τη σημασία της αριστείας στην εξυπηρέτηση πελατών ως κρίσιμο παράγοντα ανάπτυξης και βιωσιμότητας των επιχειρήσεων.
Δείτε φωτογραφίες:
Φωτογραφίες: papadakispress/ Δημήτρης Πελέκης
